Mängelhaftung

Falls Ihr Artikel einen Mangel hat oder innerhalb der ersten 12 Monate nach Kaufdatum einen Fehler oder Mangel aufweist, wenden Sie sich bitte persönlich an unseren Kundenservice per e-mail. Mit Sicherheit finden wir eine Lösung für dieses Problem.

Für die Beseitigung des Mangels oder zur Gutschrift Ihres beschädigten Artikel bitten wir Sie immer die Kaufrechnung beizulegen.

Die Gewährleistung greift nur bei Materialdefekten oder Verarbeitungsfehler. Bei unsachgemäßem Gebrauch oder Benutzung (Kampfsport und Bäume fällen mit der Axt aber die Rolex am Arm) geben wir keine Gewährleistung. Auch bei Fehlern, die durch unsachgemäße Pflege autreten, erlischt die Gewährleistung. Natürlich versuchen wir trotzdem eine befriedigende Lösung durch günstige Reperaturen für Sie zu finden. Wir haben Uhrmachermeister und Goldschmiedemeister, die für uns tätig sind. Verschmutzungen sind kein Grund für Gewährleistung.

Gerichtsstand ist die Stadt Karlsruhe.